anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

[Rezolvat] Am facut o reîncarcare si mi s-a dat optiune in loc de credit

Am facut o reîncarcare online si in loc de credit mi s-a dat optiune, de ce ?
22 Răspunsuri 22

Razvan
#StarMember
Ne bucuram că s-a rezolvat. Oricând te așteptăm în comunitate, ca să împărtășești cu noi, din experiența ta la Orange.

FLo1
#StarMember
@Ecaterina Isar: Problema nementionata pana acum la topic: Nu ai avut vreo optiune cu minute "in asteptare"? Adica una din optiunile cu care ai incarcat inainte si care, in momentul incarcarii cu credit, s-a activat automat. Personal am patit-o, deci nu este un caz ipotetic. Daca da, trebuie pe viitor sa ai grija sa stergi optiunea din lista inainte de a incarca cu credit, altfel daca pe cont ai creditul necesar optiunea se activeaza automat. Tind sa cred ca nu a fost o "greseala". Ca doar nu alegeai "incarcare cu resurse" daca aveai nevoie de credit.

Razvan
#StarMember
În My Orange, în prima categorie apar opțiunile cu valoarea creditului și te poate induce ușor, tu crezi că pui credit și de fapt este opțiune credit.

Ascary
Campion certificat
Poate ar trebui marcate mai clar aceste optiuni,stiu si eu,culori sau fonturi ca sa nu se mai creeze confuzii.

Gianni
Cunoscător certificat
Sau ar trebui să întrebe de 2 ori dacă ești de acord cu apțiunea aleasă.

Ascary
Campion certificat
Sau asa,de două ori,odata in engleza si odata in romana :))

Vio73
#StarMember
Sunt clare, dar trebuie doar urmărite mai atent.

DanielaH
Moderator
@Ecaterina Isar, ne bucurăm că situația ta s-a rezolvat. Dacă apreciezi că răspunsurile pe care le-ai primit în Comunitate te-au ajutat, marchează-l pe cel mai bun ca soluție. În felul acesta îi vei ajuta și pe ceilalți membri în cazul în care se vor confrunta cu situații similare. Mulțumim și te mai așteptăm!