Reincarcare numar PrePay suspendat

[Gilda]

Un numar de telefon din cont este suspendat, la ce se refera ?
Nu pot efectua reincarcari deoarece esueaza, poate fi “suspendarea” problema ?

[teacher_]

Salut! Un număr poate fi suspendat din diverse cauze. Va trebui sa iei legătura cu serviciul clienți pentru a putea rezolva situația. Ai detalii și in alt topic https://comunitate.orange.ro/questions/2434330-rezolvat-numar-orange-prepay-suspendat

[FLo1 · Accepted solution]

@Gilda: Bun venit în Comunitate. Un număr în perioada de grație îți apare ca suspendat. Nimic grav. Încercând și încărcând de atâtea ori, nu ai rămas cu bugetul afectat ?? Cred că nu, pentru că nu ai finalizat încărcările. Dacă nu te descurci poți apela la un Orange shop sau partener și sigur te scoate din impas.

[DanielaH]

@Gilda, ai reușit să faci reîncărcarea? Dacă nu, dă-ne, te rog, mai multe detalii. Prin ce metodă vrei să reîncarci? Primești vreo eroare?