Numarul prepay nu apare in contul meu

[Mika2001]

Am acest numar din 2001 si nu am avut probleme. De cand Orange au schimbat ceva la site, acesta nu mai apare.

[MihaiC99]

Salut,

Ai încercat să-l asociezi din nou cu contul avut..

https://www.orange.ro/help/cum-adaug-un-numar-de-telefon-in-contul-meu-din-aplicatia-my-orange- 

[FLo1]

@Mika2001: Ai încercat și pe varianta web a contului MyOrange? Sau doar în aplicație? Pe varianta de web account ar trebui să fie ok. Te așteptăm cu o confirmare. 

[DanielaH]

@Mika2001, ne dai, te rog, mai multe detalii? Numărul este activ/ suspendat/ în perioada de grație? De cât timp nu mai apare în My Orange? Ai încercat să-l reasociezi pe cont?