Nu pot sa reîncarc cu 16 euro

[Octavian3]

Am incercat sa mi reîncarc numărul cu 16 euro dar îmi spune reîncărcare eșuată ? De ce anume ? Am o opțiune cu 5 euro activ . Problema e că am nevoie de rooming.

[MihaiC99]

Salut,

Poți încerca utilizarea unui alt card pentru încărcarea numărului.

Verifica sa nu ai limite de tranzacții/sume zilnice setate pentru card.

[Vio73]

Salutare!

Am înțeles că zilele acestea au fost ceva probleme cu reîncărcarea/ plata din aplicația My Orange. Poate și la tine să existe o astfel de problemă!

Detalii găsești aici . Mai așteaptă sau încearcă prin alte metode de reîncărcare.

Ai detalii despre toate metodele de reîncărcare din roaming aici .

Baftă!

[FLo1]

@Octavian3: Există unele clarificări în acest sens aici, pe acest subiect, însă posibil ca problema să persiste încă pe unele numere.

[teacher_]

Salut!

Cauzele care pot conduce la nefinalizarea tranzactiilor de reincarcare pot fi urmatoarele:

- datele cardului nu au fost introduse corect,

- in contul cardului utilizat nu sunt fonduri suficiente,

- serviciul 3D Secure nu este activ sau nu a fost actualizat.

Verifică dacă vreuna din condiții nu este îndeplinită...