nu mi s a reîncărcat telefonul

[diaconescu1]

Buna! am încărcat telefon de pe un număr cu abonament și nu mi s a reîncărcat telefonul 😡

[delfinas]

Diaconescu, bun venit in Comunitate!!!

Esti sigur ca ai efectuat reincarcarea? Pe numarul de abonament ai primit sms de confirmare pt reincarcare?

Poti da mai multe detalii?

[diaconescu1]

Am primit mesaj de confirmare cu ceva chiar când am încărcat 

[delfinas]

Ok, atunci ai un pic de rabdare si da un restart la telefon.

[diaconescu1]

Am deja o ora,și imi trebuie urgent 

[Pololică]

Salutare!

Ce inseamna confirmarea cu acel "ceva"? Eu primeam confirmare ca numarul X a fost reincarcat. Poti verifica daca numarul reincarcat este cel pe care s-a dorit reincarcarea? Nu ar fi o noutate daca o cifra din numar a fost gresita si sa se fi reincarcat altei persoane.

[VasyA]

Se pare ca in dimineața asta , e o pb cu procesarile. Am pățit la fel .

[arsradu]

Salut,

Suna la 300, vezi daca pot vedea reincarcarea in sistem si daca pot aloca manual suma ceruta in contul respectiv.

[Demilie]

Și eu am pățit la fel. Mi-au fost luați banii de pe card și opțiunea nu a fost activata

[DanielaH]

Salut tuturor!

Există, într-adevăr, niște întârzieri în procesarea reîncărcărilor PrePay. Situația este cunoscută și în curs de remediere.

Vă mulțumim pentru înțelegere.

[DanielaH]

Colegii ne-au comunicat ca situația a fost remediată. 

@diaconescu1, este în regulă și la tine?