Imi expira optiunea mai repede? De ce?

[Marius20]

Buna ziua, am efectuat reincarcarea pe 10.01.2022 si primesc mesaj ca se reactiveaza optiunea automat daca am credit maine 26.01.2022. de ce imi expira optiunea mai repede?

[arsradu · Accepted solution]

Exista posibilitatea sa ai mai multe optiuni active in acelasi timp? Daca da, e posibil ca mesajul sa faca referire la o reincarcare mai veche, nu la cea de pe 10.

[FLo1]

@Marius20: Bun venit în Comunitatea Orange. Nu este nici o problemă, poți ignora mesajul respectiv. De fapt tu ai încărcat cu opțiune de 5 euro de la un comerciant partener , însă opțiunea de 5 euro pe care o aveai pe cont urma să se activeze automat dacă aveai creditul necesar în cont abia pe data 26.01.2022. De aceea ”sistemul” ți-a trimis automat mesajul respectiv, dar nu va avea nici o influență asupra situației actuale.

[Vrajitoarea]

Mie nu imi mai corespund datele din mesaj cu datele reale de reincarcare, dupa ce am plecat la un moment dat in strainatate si s-au suprapus optiunile, dar ca sa fii sigur poti verifica ori in aplicatia My Orange, ori prin mesaj la 333 si atunci vei afla data corect cand expira optiunea.