Cum se poate reactiva un numar PrePay suspendat?

[Livia1975]

Un număr PrePay suspendat cum se poate reactiva?

[Vio73]

Salutare!

Cred că trebuie să reîncarci cu o opțiune de minim 5 și problema se va rezolva! Sigur, dacă ești în țară. Dacă ești în străinătate, o opțiune de 14 euro sau mai mare, după caz,  cred că rezolvă problema! 

Baftă!

[RafaHelper]

Salut @Livia1975, 

Un număr prepay nu poate fi suspendat, doar un abonament poate fi suspendat.
Poți sa ne dai mai multe detalii despre problema ta? Poate este nefuncțional, restricționat sau poate ești in perioada de gratie.

[FLo1 · Accepted solution]

@Livia1975: Bun venit în Comunitate. Unde ai văzut că numărul este "suspendat"? Dacă în aplicația MyOrange atunci numărul aflat de fapt în perioada de grație (adică număr inactiv) se poate reactiva cu o simplă reîncărcare, fie credit, fie opțiune cu resurse. Pentru reînnoirea perioadei de grație, cea mai ok este o reîncărcare de minim 5€. 

Pentru alte detalii revino cu un reply. Te așteptăm cu vești bune.

[DanielaH]

@Livia1975, te așteptăm în continuare să revii cu mai multe detalii. Așa cu spuneau și Vio73 și FLo1 mai sus, dacă numărul se află în perioada de grație și apare statusul "suspendat" în My Orange, atunci o reîncărcare îl va schimba în "activ".