Rezilierea contractului de abonament cu păstrarea numărului de telefon pe cartelă PrePay se poate face doar la solicitarea titularului de contract.
Cererea de reziliere trebuie să conțină mențiunea de păstrare a numărului de telefon pe cartelă PrePay și acordul de plată a sumei de 5 euro (fără TVA) care, ulterior, se va transforma în credit la activarea cartelei.
Este important să știi că activarea cartelei PrePay se poate face doar dacă toate facturile au fost achitate, inclusiv ultima factură care va conține suma de 5 euro menționată mai sus.
Aici gasesti mai multe detalii: https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-trec-de-la-abonament-la-cartel-prepay-7788
Salutare! Dacă te-a ajutat vreunul dintre răspunsurile oferite, bifează-l ca soluție ca să fie de ajutor și altuia altă dată în aceeași situație.