Am greșit o reîncărcare

[Adrian0403]

Buna seara. Am reîncărcarcat cu 5€ dar s-a ales optiune cu minute, eu de fapt am nevoie de credit adica euro, aveti idee cum pot transforma din optiune in credit?

[Vio73]

Salutare!

Dacă nu ai consumat nimic, le poți scrie pe chat Djingo și sper să rezolvi. Dar va dura probabil până mâine spre prânz. Îmi pare sincer rău!

Baftă!

[arsradu]

Salut Adrian,

Bine ai venit in Comunitate!

Da un telefon la 300 (ramura 5-2-0), si intra in legatura cu un consultant. Vezi daca reusesti sa rezolvi asa. 

Alternativ, si daca nu ai consumat nimic din optiune, poti incerca sa trimiti un mesaj cu textul CREDIT (obligatoriu cu majuscule) la 321.

Mult succes! Sa ne spui daca ai reusit! 🙂

[DanielaH]

@Adrian0403, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?