Neacordare puncte thank you
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-03-2024 07:48 PM
Salut! Tocmai ce am platit factura, dar nu mi s-au acordat punctele thank you. Stie cineva de ce? Cica ar fi o problema tehnica
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-03-2024 07:51 PM
Salut Dragos,
Depinde ce abonament ai. Punctele se acorda in functie de valoarea abonamentului. Dar daca ai intrebat deja la Orange si asa ti-au spus...e foarte posibil sa fie si o problema tehnica, intr-adevar.
Pe lunile trecute le-ai primit? Sau e prima luna?
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-03-2024 07:53 PM
Am activat codul asta de abonat luna asta și mi-a venit factura 240 lei. De aceea le asteptam
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
21-03-2024 07:55 PM - editat 21-03-2024 07:55 PM
Mmmm...da, la valoarea asta ar fi trebuit sa fie si ceva puncte OTY. Caz in care e posibil sa fie intr-adevar ceva probleme tehnice.
Nu ai deschis un ticket la Relatii Clienti? Ca e posibil sa fie o chestie specifica pe cont, si atunci trebuie deschis ticket pentru cazul tau particular. Daca ai deschis deja, atunci recomandarea mea ar fi sa astepti un raspuns din partea lor.
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-03-2024 07:56 PM
Am vorbit cu o doamna acum 2 minute, si mi-a spus ca este o problema la tot nivelul orange. Mi-a deschis ceva tichet dar vom vedea...
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-03-2024 08:53 PM
Este o problemă tehnică, doamna de la call center mi- a spus ca nu stie daca se rezolva in 24 de ore, dar oricum cand se rezolva mi se vor pune in cont.
Mulțumesc pentru raspuns! O seara linistita!
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-03-2024 08:22 PM
Salutare!
Eu am primit zilele trecute, dar pot apărea probleme tehnice temporare, care sper să se remedieze rapid și să primești punctele Thank You ce ar trebui primite.
Baftă!
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
21-03-2024 08:52 PM - editat 21-03-2024 08:53 PM
Așa este! Este o problemă tehnică, doamna de la call center mi- a spus ca nu stie daca se rezolva in 24 de ore, dar oricum cand se rezolva mi se vor pune in cont. Ideea e ca factura e 240 lei si puntele chiar s-ar simti.
Mulțumesc pentru raspuns!
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-03-2024 09:01 PM
Sper să primești cât mai curând ceea ce ți se cuvine. Cu plăcere!
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-03-2024 09:29 PM
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 24-03-2024 09:58 AM
Mulțumesc!
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
22-03-2024 02:07 AM - editat 22-03-2024 02:09 AM
Salut!
Trebuie sa mai astepti putin, punctele Thank You le vei primi...
Am si eu o intrebare, puncte Thank You nu ar trebui sa primesc si eu la serviciile fixe? Doar daca ai si telefonie mobila se acorda? Eu dupa ce am renuntat la abonamentele de telefonie mobila Orange nu am mai primit nici un punct Thank You, chiar daca mai am televiziune de la ei...
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 24-03-2024 09:58 AM
Salut! Normal că trebuie sa primesti. Scrie pe chat sau suna-i si vezi ce iti spun. Mie mi-au acordat punctele thank you.
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 24-03-2024 03:45 PM
Salut! Multumesc ca mi-ai spus, le scriu pe chat!
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 26-03-2024 03:29 PM
Ti-au raspuns? Ce s-a intamplat?