Telefon second hand de la Orange

[TeslovanLucian]

Am cumpărat  un telefon second-hand de la Orange. Sa defectat bateria și l-am trimis la garanție.  Acolo ce sa vezi , au anulat garanția ca vezi doamne are sticla la cameră fisurata. L am trimis într-un servis sa îmi facă o constatare . Și acolo a descoperit ca s-a făcut recondiționarea inițială de mântuială,  fapt ptr care nu au putut salva bateria ,iar ciobirea camerei a fost deoarece camera a fost lipita cu un adeziv necorespunzător și sa dezlipit ieșind în relief și neavând locașul ei. Acuma eu l-am luat la oferta de Black friday, cu banul jos .în ce condiții pot rezilia contractul ?

[delfinas]

Service-ul care a constatat ca reconditionarea s-a facut necorespunzator, ti-a dat totul in scris, un PV de constatare sau totul a fost verbal?

[Vio73]

Salutare!

Din păcate, există și astfel de situații și e tare neplăcut și greu de dovedit.

De-aia este bine de evitat și atunci când se achiziționează așa ceva, din diverse motive, trebuie mare atenție.

Chiar îmi pare sincer rău de situația neplăcută prin care treci!