Semnificația pieselor schimbate

[Florin]

Buna seara all, va rog, mă interesează semnificația pieselor schimbate într-un service Orange, pe garanție, la un Samsung A52s, deoarece eu am acuzat niste dungi cu efect de Mira (ca la vechile tv) pe ecran/touch și mi-au schimbat niste piese in valoare de 130 lei, și cred că problema nu a fost rezolvată eu crezând că ecranul este vinovatul principal. Din neștiință in domeniu, e posibil sa gresesc, oricum abia l-am luat de la reparat și e sub urmarire. Am atașat o poza cu devizul și denumirea acelor piese. Mulțumesc anticipat.

[Florin]

D-na DanielaH, dacă as putea, acum v-as lua în brațe și v-as pupa ptr că mi-ați rezolvat gratuit o problema și m-ați liniștit. Așadar, este vorba de Orange-ul din piata Victoriei, Ploiești https://www.orange.ro/shops/judet/Prahova/oras/Ploiesti/nume/Orange-shop-Victoriei/cod/1002PH0019#ga...

Așadar, aștept mâine un semnal de la dvs sau colegii dvs ca sa știu dacă merg in magazin cu telefonul. Mulțumesc încă odată ptr sprijin și înțelegere. Seara buna va doresc. 

[DanielaH]

Întâi să rezolvăm și apoi ne îmbrățișăm 😃. Glumesc, desigur 🤣.

Revin mâine aici după ce vorbesc la shop. O seară liniștită!

[DanielaH]

@Florin, am vorbit cu colegii din shop și te așteaptă să predai telefonul. Te așteptăm să revii cu vești bune.

O zi frumoasă!

[Florin]

Am fost sunat, mi s-a dat o persoana de contact, s-au clarificat lucrurile datorita dvs. Mulțumesc încă odată ptr sprijin. O sa revin cand voi primi celălalt telefon (fara încărcător

[Florin]

Buna seara tuturor, se poate închide topicul, azi am ridicat noul telefon de la Orange Shop, nu prea au dat fuga să mă anunțe că a ajuns noul telefon la ei dar având experiențele anterioare, am "ghicit" că a ajuns și m-am dus personal sa întreb, surpriza, telefonul era în magazin, mă rog, nu asta contează.....contează că Orange s-a ținut de cuvânt, chiar daca am trăit câteva luni de nervi și timp pierdut, le-am dat uitării. Acum soția se bucura de noul telefon, sper sa nu mai întâmpine alte probleme și cu acest model, are garanție 2 ani. A venit în cutia fostului telefon, full box, + cablul de încărcare original al noului telefon, așadar, deocamdată sunt super mulțumit. Mulțumesc încă odată celor care m-au susținut și s-au implicat gratuit in rezolvarea "off-ului" meu, chiar sunteți o comunitate frumoasa și mă bucur că fac parte din ea. Va doresc sănătate și o seara frumoasa tuturor.

[arsradu]

Super! Ne bucuram ca s-a rezolvat! 🙂

Te asteptam si cu alta ocazie in comunitate. Speram fara alte incidente. Dar si daca apar, suntem aici si incercam sa te ajutam.

Seara faina si tie, si numai bine!