la 22-07-2024 04:56 PM - editat ultima oară la 23-07-2024 09:33 AM de DanielaH
Bună! Am trimis săptămâna trecută un telefon în Orange service. Săptămâna aceasta urmează sa plec din localitatea de domiciliu, iar data returului este estimata în perioada în care voi fi eu plecată. As putea sa redirecționez cumva telefonul intr-un Orange Shop apropiat de locația unde ma voi duce?
22-07-2024 05:06 PM - editat 22-07-2024 05:13 PM
@Ioana921: Bun venit în Comunitate. Îți recomand să amâni preluarea pachetului discutând cu curierul. Aceasta în cazul în care vei fi încă plecată din localitate. Orange nu cred să amâne onorarea unei comenzi /sau ținerea în service mai mult decât necesar. Este posibil ca inclusiv transportul sau predarea la curier să dureze mai mult, iar în acest caz să nu fie nevoie de amânare. În cazul în care pachetul este la curier, poți fie să stabilești o altă adresă de predare unde cineva poate prelua coletul sau preluarea personală de la depozit... după caz. Dacă ai un AWB poți începe demersurile pentru a te asigura că acest colet nu va face... retur. Succes.
la 22-07-2024 05:13 PM
Pachetul este livrat automat în Orange shop-ul din orașul meu.
la 22-07-2024 05:16 PM
În acest caz poți întreba în shop pentru a fi sigură că la întoarcere nu este prea târziu pentru preluarea coletului. Numai bine.
la 22-07-2024 05:49 PM
Salutare!
Eu cred că trebuie discutat cu cei de la Orange Shop și ci siguranță se va găsi înțelegere, mai ales că este perioada concediilor.
Baftă multă!
22-07-2024 06:33 PM - editat 22-07-2024 06:40 PM
Buna,
Va trebui sa te duci in Orange shop si sa ceri păstrarea coletului până la întoarcerea ta .
Cere un număr de contact al Orange shopului pentru a putea tine legătura.
Sigur se va găsi o situație de compromis.
Schimbarea adresei de livrare poate duce la complicații.
Mai bine sa vina in localitatea de domiciliu.
la 22-07-2024 06:38 PM
Buna @Ioana921,
Cate zile urmează sa stai in noua locație? Ai verificat daca exista un Orange Shop in aceea localitate?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor