Ce termen am de returnare mobil defect ?

[Andrei4154]

Salut comunitate, cate zile am drept la retur mobil cumparat odata cu un abonament nou, din cauza unui defect depistat la mobil ?

[Vio73]

Salutare!

Dacă este luat online, 30 de zile.

Detalii aici:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-returnez-un-produs-comandat-n-magazinul-online-109

Dacă l-ai luat din magazin, e cam greu să îl returnezi și trebuie trimis la garanție. 

Ai un topic aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-%C8%99i-accesorii/%C3%AEn-c%C3%A2t-timp-pot-return...

Totuși, trebuie luată legătura cu ei și poate se găsește o soluție.

Baftă! 

[Razvan · Accepted solution]

Salut! Dacă este cumpărat din magazinul online, perioada de retur este de 30 zile prin curier sau în maxim 14 zile il poți returna și în Orange Shop. Dacă este cumpărat din Orange Shop, cu bunăvoința angajaților, termenul este de 24 ore de la achiziție sau trimis la reparat în service.