Nu neaparat Orange. E o chestie generală cu service-urile... Acuma, nu știu daca telefonul va fi preluat de service-ul Orange, sau trimis într-un alt centru de service. Poate o sa dai de oameni ca lumea care n-o să-ți dea bătăi de cap, si o sa rezolvi problema cât se poate de frumos. Eu n-am avut norocul asta pana acum.
Dar oricum ar fi, ideea e aceeași: ai grija de el, pentru ca exista posibilitatea (si, din punctul meu de vedere, nu merita toți nervii si tot stresul) sa trebuiască sa ajungi cu el in service, si sa întâlnești un "Dorel" care o să-ți spună: "da' de unde știu eu ca nu ați dat dvs cu el de pământ?". Si așa e. Nu știe. Dar pe de alta parte, îți vine să-ți iei câmpii, când știi ca ai avut grija de produsul ăla cât s-a putut de bine, si chiar a fost un accident. Pe mine întrebările de genul asta mă dezgustă teribil. Nu știu, ei au impresia ca toată lumea își ia telefoane ca sa le distrugă. Ca nu mai exista nimeni pe lumea asta care sa aibă grija de ele, si, dintr-un eveniment nefericit, sa trebuiască sa apeleze la serviciile lor.
Nu stiu, ti-am zis, nu vreau sa te dezamăgesc, si binenteles, e alegerea ta daca vrei sa îți faci sau nu asigurare, daca vrei s-o păstrezi, si așa mai departe. Îți spun doar ca, in experiența mea, in momentul in care ajungi cu telefonul in service, mai ales cu defect fizic, ai toate șansele sa ți-l pună ție in brațe. E interesul lor sa nu acopere nimic. Deci, mult succes sa le explici ca a fost un accident.
Vezi, la asta mă refeream când ziceam mai sus ca e o distanță foarte mica intre cele doua. Si, e foarte greu de probat. Pentru ca se poate într-adevăr să-ți fi scăpat din mana, si se poate să-l fi trântit tu de pământ. Cum dovedești ca a fost una sau cealaltă? Că dauna arată la fel. Ecranul/spatele tot sparte sunt. Nu vine telefonul cu un "sticker" undeva pe care sa scrie "a dat cu mine de pamant intentionat", sau "am căzut si eu". :))
Deci, de-aia zic, pe de o parte, ii înțeleg si pe cei de la service. Ca nu te cunosc pe tine personal. Nu au cum sa știe ce s-a întâmplat concret in cazul ăla. Nu știu daca tu ai grija de telefoanele tale in general sau nu. Si exista si persoane care o fac intenționat. Fie din rea intenție, fie din neglijenta. Pe de alta parte, din cauza unora de genul asta, au ceilalți de suferit. Nu e corect, dar se întâmplă.
Deci, revin la ce ziceam mai sus: cea mai buna asigurare (si e si gratuită), ești tu. Ai grija de el. Si daca ai nevoie sa trimiți telefonul in service, sper sa fie doar când e absolut necesar, si sa nu-ți pună nimeni in cârcă ceva ce n-ai făcut. Pentru ca e super frustrant, si foarte greu de dovedit. Si, cel puțin in ceea ce mă privește, îmi prețuiesc mult mai mult sănătatea mentală, decât telefonul. Nu merita tot stresul asta. Prefer sa mi-l repar singur acasă, si cu asta basta. Am cu ce, am cunoștințe, am tutoriale pe YouTube, mă descurc. Mai bine așa, decât sa umblu cu el prin service-uri, sa aștept o grămadă pana e gata, si eventual sa mă trezesc cu el scos din garanție pentru ca cineva a considerat ca mi-am bătut joc de telefon, nu ca s-a întâmplat sa mă împiedic si să-l scap din mana, sau să-l am in buzunar, si sa cad pe el.
Client Orange
Descarcă aplicația My Orange:
