[Rezolvat] Cod abonat prea scurt pentru logare

[Mihai83]

Bună! Vreau să mă loghez în nu Orange fix dar codul de abonat de pe factura este prea scurt are doar 10 caractere și în aplicație îmi spune că trebuie să aibă 14 caractere.

[MihaiC99]

Codurile formate din 10 cifre sunt aferente Orange (ORO) și cele cu 14 cifre clienților OROC.

Încearcă să crezi un nou cont my Orange cu acest cod de abonat.

https://www.orange.ro/ce-cont-my-orange-accesez/ 

Dacă nu reușești contactează serviciul clienți pentru suport.

[Mihai83]

Mulțumesc! Se pare că ne-au transferat la Orange.  

[MihaiC99]

Procesul de migrare este în desfășurare. Este o veste buna!

[DanielaH]

@Mihai83, ai reușit să te loghezi în aplicație? Te așteptăm să revii cu vești bune.

[Mihai83]

Da, am reușit. Se pare că m-au transferat la Orange

[DanielaH]

Super! Mă bucur. Mulțumim pentru confirmare și te mai așteptăm în Comunitate!

Dacă te-a ajutat răspunsul lui Mihai de mai sus, îl poți marca ca soluție pentru a fi de ajutor și altor utilizatori aflați în aceeași situație.

Sărbători fericite! 🎄