Dificultăți adăugare servicii internet în aplicația MY orange

[Frosty]

 Primesc acesta eroare când încerc să adaug serviciul de internet în aplicația MY orange, mă puteți ajuta? 

[delfinas]

Frosty, bun venit in Comunitate!!!

Sigur nu era deja adăugat serviciul? De obicei, se adaugă automat în contul My Orange. E vorba de internetul fix?

[Frosty]

 Dupa cum poți vedea, nu am niciun serviciu de internet activat, da este vorba de internet fix. 

[FLo1]

@Frosty: Bun venit în comunitate. Discutăm despre internet fix de la Orange sau de la OrangeRO Communications (fost Telekom)? Eroarea și conturile sunt (încă) diferite la cele două. 

[Frosty]

OrangeRO Communications, fostul telekom. 

[FLo1]

@Frosty : Conectarea la MyOrange ai realizat-o ca și client Orange sau OrangeCommunications? Că de aceea te întrebam și anterior. Conturile sunt diferite.

Ai aici un tutorial care îți poate clarifica anumite diferențe și modalități de adăugare a serviciilor aferente OROC: https://comunitate.orange.ro/t5/tutoriale/serial-tutorial-episodul-3-cum-adaug-serviciile-oroc-%C3%A...

[Frosty]

Conectarea am realizat-o cu abonamentul Orange. 

[FLo1 · Accepted solution]

@Frosty: Tocmai de aceea bănuiam acest fapt. Deci pentru internetul prin OROC este necesar configurarea unui nou cont în MyOrange, ca și client OROC. Ai detalii aici:https://comunitate.orange.ro/t5/tutoriale/serial-tutorial-episodul-3-cum-adaug-serviciile-oroc-%C3%A... 

[Frosty]

Mulțumesc mult pentru ajutor! 

[FLo1]

@Frosty : Cu plăcere. Revino pe topic să ne anunți dacă ai reușit sau dacă te ajutăm cu alte informații.  Spor.