anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Unde gasesc fereastra “Asistenta magazin online”?

Simonna38
Începător
Ai nevoie de ajutor in plasarea comenzii?
Discuta cu consultantii nostri in timp real, pe chat. Trebuie doar sa dai click pe fereastra “Asistenta magazin online”.
Program: luni – sambata, intre 10:00 – 19:00.
Nu gasesc fereastra ,,Asistenta magazin online"
1 Soluţie acceptată‚

Salut! In sectiunea Magazin Online oferim un serviciul de Chat Proactiv, trimitand invitatii catre clienti atunci cand consideram ca au ajuns intr-un punct blocant si au nevoie de ajutor. Butonul de chat nu este unul de tip static pe site, fereastra de invitatie apare doar dupa o perioada de inactivitate a utilizatorului pe site. Pentru fiecare invitatie trimisa ne asiguram deasemenea ca exista un asistent disponibil sa preia discutia.

Vizualizare soluţie în postul original

3 Răspunsuri 3

Neaplicabil
Presupun ca vorbim de pagina asta: https://www.orange.ro/magazin-online/ Daca da, intr-adevar, acea fereastra pare sa lipseasca. 🙂 Sau poate n-am gasit-o eu. Oricum, poti sa intri pe chat-ul Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/) si sa ceri "transfer la un operator". De acolo, colegii de pe chat ar trebui sa poata sa te ghideze mai departe.

mihai_13
Maestru
Deci intri in My Orange , ultima rubrica este "mai multe" dai click si se deschide o ferestra noua alegi "asistenta " si gata . succes 🙂

Salut! In sectiunea Magazin Online oferim un serviciul de Chat Proactiv, trimitand invitatii catre clienti atunci cand consideram ca au ajuns intr-un punct blocant si au nevoie de ajutor. Butonul de chat nu este unul de tip static pe site, fereastra de invitatie apare doar dupa o perioada de inactivitate a utilizatorului pe site. Pentru fiecare invitatie trimisa ne asiguram deasemenea ca exista un asistent disponibil sa preia discutia.