Salut, inert9 !
Nu poti solicita returul unui singur produs. Daca doresti sa renunti la el, trebuie sa ceri returul integral, iar ulterior poti plasa o noua comanda.
Daca comanda este fara rate, returul se poate face pe loc intr-un Orange shop. Daca este comanda cu rate, va ajunge curierul in maximum 3 zile lucratoare de la momentul inregistrarii cererii tale de retur. Dupa ce produsele ajung in depozit, in maximum 10 zile lucratoare se inchide returul, apoi se pot efectua corectiile necesare.
Cererea de returnare a produselor se poate face prin anunt prealabil la Serviciul Clienti 300 sau email catre adresa magazinonline@orange.ro.