Rate din angajamentul de plata

[Laura3]

Vreau sa imi iau un telefon nou, cu prelungire de abonament, in rate. De fiecare data cand adaug produsul in cos, imi scrie suma totala (4000 sa zicem), urmand a fi platita in rate, dar nicaieri nu apare rata. In angajamentul de plata apare, cica, suma totala defalcata in rate, dar fiecare rata apare ca fiind de 4000 lei. Imi dau seama ca e o eroare materiala, dar nici nu vreau sa bifez ca sunt de acord cu asa ceva. Ce fac gresit? Adaug aiurea produsul in cos si de asta nu imi apare cum trebuie valoarea fiecarei rate in angajamentul de plata? Multumesc!

[MihaiC99]

Salutare!

Poți adăuga un screenshot?

[Laura3]

Incerc, dar vad ca nu imi permite siteul

[MihaiC99]

Îndeplinești condițiile pentru achiziționarea unui telefon in rate?

https://www.orange.ro/help/vreau-sa-imi-cumpar-un-telefon-in-rate-ce-conditii-trebuie-sa-indeplinesc... 

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare!

Pot să mai apară erori, asta este clar. Te sfătuiesc să le scrii celor de la Magazinul online la adresa de email [email protected] și  să le explici această situație. Și eu am întâmpinat de mai multe ori astfel de erori și nu puteam să fac achiziții, chiar îmi dădea prețuri cu mult eronate, și am rezolvat rapid în urma unor discuții cu cei de la Magazinul online, cum spuneam.

Poți să le scrii și din chatul magazinului online, în timpul programului, adică în cursul săptămânii, după ora 10, până pe la 19-20.

Baftă multă!

[Laura3]

Am incercat ieri din nou si a mers, probabil a fost o eroare a siteul. Multumesc de ajutor 

[Vio73]

Mă bucur și eu că ai reușit! Cu plăcere, Doamne ajută!

[DanielaH]

@Laura3, ai reușit să plasezi comanda? S-a rezolvat situația?

[Laura3]

Da, am incercat din nou ieri si am reusit, multumesc!

[DanielaH]

Super! Mă bucur. Mulțumim pentru confirmare și te mai așteptăm în Comunitate.