Buna seara!!! Pe data de 21.12, am făcut o prelungire de abonament, aceasta a fost efectuată telefonic, am ales o oferta de servicii si cu un telefon Iphone 12, din data de 22 decembrie tot am sunat la ei sa imi spuna în ce status este comanda. Pana in 25 nu mi s-a zis nimic, decât ca este în status de procesare, astăzi imi spun ca este comanda acceptate, dar nu a ajuns curierul după ea deoarece nu se generase bine awb-ul, ba mai mult, o duduie imi sugerează în data de 24.12 sa sun la cargus, zis si facut, cei de la cargus mi-au zis ca nu tine de ei absolut nimic deoarece personalul din depozitul orange fac awb-urile. Ca astăzi să mi se spus a sa mai astept pana i 30 sau 31, sa vad daca o sa ridice ceva curier coletul. Pe bune, asa de greu ii sa vina un curier sa ridice un colet?? Asta mi se pare bătaie de joc, inteleg ca sunt sărbătorile, dar a trecut pana si acel termen de 5 zile, scris în sms de la ei.
Macar daca ți-ar spune cineva un raspuns concret si corect, dar nici aia de la 300 nu iti spun nimic.... foarte urât. A mai pățit cineva asa??