Comanda anulata (telefoane pe firma)

[onyx]

Salutare! Am făcut niște comenzi săptămâna trecută cu niște abonamente cu telefoane pe firma și doresc să mai achiziționez niște abonamente cu telefoane pentru angajații firmei și nu mi se finalizează comanda. Mi-o da în anulare după 2 minute. Stie cineva de ce ? 

[delfinas]

Onyx, bun venit in Comunitate!!!

Nu primesti o explicatie pentru anularea comenzii?

Daca esti client nou, probabil ca exista o limita de abonamente cu achizitie de telefon, iar tu ai depasit-o. Cel mai bine e sa apelezi la un consultant Orange pt clienti business si sa ti se spuna exact ce si cat ai voie sa iei pe firma ta.

DETALII: https://www.orange.ro/business/consultanta#consultant-dedicat

               https://www.orange.ro/business/colaborare/business-mobile/

[Vio73]

Salutare!

Probabil că ai o limită pe care până la care ajungi și de aceea. Dar ia legătura cu persoana care se ocupă de contul tău.

Baftă!

[Pololică]

Salutare! 

Persoana dedicată firmei v-a zis ceva? La mine în firmă (Vodafone) facem achizițiile de telefoane doar prin persoana dedicată (account manager). 

[DanielaH]

@onyx, ai luat legătura cu persoana dedicată contului business? S-a rezolvat situația?

[onyx]

Nu am reușit să rezolv nimic