Lipsa simulare rate telefon

[iCSvision]

Salutare! De aproximativ 5 zile nu imi este afișată posibilitatea de simulare rate telefon pe site. Am înțeles că este o problemă tehnică. Pe alt cont am posibilitatea de a face simulare la rate. Acolo nu intampin probleme.
Voi întâmpinați eroarea asta? Chiar atat de mult sa dureze o asemenea rezolvare?
PS. Stiu si de posibilitatea de simulare direct in magazin dar prefer prima etapă online.

[DanielaH]

@iCSvision, am trimis situația ta colegilor mei de la magazinul online. Revin imediat ce am un răspuns. Mulțumesc.

[iCSvision]

Mulțumesc! Am si sesizare făcută...degeaba. Ieri am intrat pe live chat cu un operator care mi-a zis ca problema este încă una generală...nerezolvată.

[iCSvision]

Totusi...niciun update nici acum?

[DanielaH]

@iCSvision, colegii mei au deschis un ticket către departamentul tehnic. Din păcate, încă nu avem un răspuns, dar te asigur că voi reveni la tine când vom rezolva. Mulțumim.

[iCSvision]

Problema persistă. Între timp am prelungit abonamentul. Dar...problema nu e rezolvată.