anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Dezabonare alertă stoc

SorinIonvt
Începător

Bună ziua, 

As dori sa știu cum mă pot dezabona de la așa ceva pentru ca în câmpul emailului nu există nicio opțiune.

IMG_0638.jpeg

1 Soluţie acceptată‚

MihaelaA
Community Manager
Community Manager

Salut, @SorinIonvt.

Aceste notificări sunt trimise doar atunci când produsul dorit intră din nou în stoc, deci nu ar trebui să se trimită multiple notificări într-un interval scurt de timp. Dacă în 30 de zile clientul nu plasează o comandă atunci sistemul oprește notificările pentru produsul respectiv, pentru a nu exista riscul de spam.

Ai primit notificări și după ce au trecut acele 30 de zile?

Vizualizare soluţie în postul original

5 Răspunsuri 5

Vio73
#StarMember & 2024 Problem Solver

Salutare!

Profil că ai dat click pe  produsul respectiv pentru a fi  anunțat când revine pe stoc. Dacă este așa, ar trebui să mergi pe acel produs și să-l deselectezi, adică să apeși din nou pe el și să se dezactiveze. Vorbesc pur teoretic, pentru că practic nu am făcut așa ceva. Am selectat produse și m-au anunțat că a revenit pe stoc, dar doar o singură dată, nu mereu, pentru că devine enervant. Mă gândesc totuși că e vreun bug, și e greu de rezolvat. Practic, nu văd cum s-ar putea rezolva, în afară de a cere Orange să te ajute!

Baftă!

teacher_
#StarMember

Salut!

La un moment dat, ai vizualizat produsul, acesta nu era in stoc și probabil din greșeală ai apăsat e butonul "anunță-mă când revine in stoc" (screenshot).

1000056757.jpg

Astfel, acum că acest produs a revenit,  tu ai primit mail. Nu trebuie sa faci nimic (și nici nu știu ce ai putea sa faci, eventual sa te uiți în josul paginii, să cauți un buton de dezabonare de la anunț), probabil că acel anunț va dispărea de la sine. 

Asa este, eu m-am abonat la acea alerta pentru acel produs pentru ca era o oferta, 60 lei, cand a revenit in stoc era 100 si nu ma mai intereseaza, ideea e ca am primit mailul cu alerta de vreo 2 ori pana acum si am sentimentul ca o sa tot primesc de cate ori iese si reintra in stoc, lucru care nu ma mai intereseaza.

Anca07
#StarMember

Buna @SorinIonvt 

Recomandarea mea este sa te dezabonezi la newsletterul Orange, si ulterior sa te abonezi din nou. La mine a functionat:)

Te asteptam cu vesti bune! 

Zi cu zambete!🌞

MihaelaA
Community Manager
Community Manager

Salut, @SorinIonvt.

Aceste notificări sunt trimise doar atunci când produsul dorit intră din nou în stoc, deci nu ar trebui să se trimită multiple notificări într-un interval scurt de timp. Dacă în 30 de zile clientul nu plasează o comandă atunci sistemul oprește notificările pentru produsul respectiv, pentru a nu exista riscul de spam.

Ai primit notificări și după ce au trecut acele 30 de zile?