Cum pot schimba o comanda deja plasata in magazinul online?

[Cristian1804_ii]

Buna ziua, am comandat si eu un smartwatch, dar am gresit culoarea. Cum pot schimba comanda ca sa primesc culoarea dorita?

[FaraUnID]

Comanda se poate anula prin apel la serviciul clienti, dupa care se poate reface.

[RafaHelper · Accepted solution]

Salut @Cristian1804 ii, ‏‏‎ ‎ Bun venit in comunitate! Va trebui sa anulezi comanda si sa o plasezi din nou. Anularea comenzii se poate face prin apel la serviciul clienti 300, pe chat Djingo( https://www.orange.ro/servicii/chatbot/ ), email la magazinonline@orange.ro sau mesaj de aici https://www.orange.ro/eContact/. ‏‏‎ ‎ Sa ne spui daca ai rezolvat. Daca te-a ajutat acest răspuns sau oricare altu oferit de colegii mei nu uita sa apeși ❤ sau sa il marchezi ca soluție.

[Cristian1804_ii]

Multumesc , am rezolvat

[RafaHelper]

Ma bucur sa aud @Cristian1804 ii! Poți sa ne spui si cum ai rezolvat sau sa marchezi un răspuns daca soluția e acolo.