Contul tau nu indeplineste conditiile pentru cumpararea unui telefon cu plata in rate Orange.

[Alex29]

Contul tau nu indeplineste conditiile pentru cumpararea unui telefon cu plata in rate Orange.

Dc imi zice asa cand vreau sa vad la ce pret as iesi cu un telefon la prelungire de abonament si in rate?

[Vio73]

Salutare!

Probabil că nu ai împlinit 18 luni de la ultima prelungire, chiar dacă ai luat ultima dată un abonament cu telefon în rate sau un abonament fără telefon.

Baftă!

[FLo1]

@Alex29: Bun venit în Comunitate. Pentru achiziția în rate a unui telefon trebuie să îndeplinești condițiile de vechime și condită contractuală menționate în linkul de aici, în special vechimea de 18luni în rețea a abonamentului pe care dorești să-l prelungești.

[Alex29]

Sunt de aproape 8 ani client orange!

[Vio73]

Dacă îndeplinești condițiile, poți să trimiți o sesizare scrisă din secțiunea Contact:

https://www.orange.ro/contact/

Poate fi și vreo eroare pe cont, care trebuie rezolvată.

Sper să reușești !

[arsradu]

Doar pentru test, ai incercat cumva si sa selectezi un abonament mai mare?

[RafaHelper]

Salut @Alex29, 

Cate numere de telefon mobil ai pe contul tau Orange?

[magister]

Salut,

Motivele sunt urmatoarele:

1. <18 luni vechime
2. Nr nu e fidelizabil
3. Ai avut suspendat contul in ultimele 12 luni pentru neplata