la 28-01-2024 12:47 AM - editat ultima oară la 28-01-2024 09:12 AM de GeorgianaD
salut,
am dat o comanda la un telefon joi si am primit mesaj ca luni pe 29 va fi livrata comanda
tin sa precizez ca la comenzile mele in my orange imi apare statusul comenzii confirmate doar, nu imi apare ca e la curier, voi ce credeti cei de la orange chiar o sa imi trimita telefonul maine (azi e duminica )
la 28-01-2024 05:23 AM
Salutare!
Acel mesaj nu este literă de lege, ci doar informativ.
Adică ei fac tot ce pot, dar depind în mare parte de firmele de curierat. Nu știu dacă îl vor livra luni, dar probabil că, dacă vineri a preluat curierul comanda, ți-o pot livra luni sau marți.
În My Orange nu apar întotdeauna toate etapele. Cel puțin așa este la mine!
Sper să îți vină cât mai prevede posibil!
Baftă!
la 28-01-2024 07:58 AM
@LaurMiron: Bun venit în Comunitate. Ca o soluție simplă, verifică dacă la comandă ai deja atașată factura cu detaliile telefonului (serie IMEI). Atunci, în acest caz, pachetul poate fi deja la curier, iar în 24 de ore....la tine. Altfel, poate va mai dura 2-3 zile în funcție de flux, comenzi, perioada weekendului.
28-01-2024 09:02 AM - editat 28-01-2024 09:02 AM
Doar un exemplu din propria experienta. Am dat comanda din magazinul online weekendul trecut. A ajuns coletul marti. Statusul comenzii a ramas destul de mult timp "confirmata", cu toate ca comanda ajunsese deja. Cred ca acolo e o problema. Nu se face actualizare in timp real. Pare ca se face o singura data la plasarea comenzii, si inca o data cu status "livrata" dupa livrare.
Deci da, eu zic ca se poate sa ajunga.
28-01-2024 09:31 AM - editat 28-01-2024 09:31 AM
Buna,
Statusul comenzii Orange de obicei nu este actualizat la timp mai ales în weekend de aceea nu trebuie luat ca un reper sigur.
Daca ai primit mesaj că vei primi luni comanda șansele sunt mari sa fie adevărat deoarece firmele mari de curierat își fac treabă și în weekend.
Părerea mea este că luni te vei bucura de telefon.
O zi buna!
la 30-01-2024 09:21 AM
@LaurMiron, a ajuns comanda?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor