la 28-02-2023 06:16 PM
La statusul comenzii mele apare un awb, probabil pentru a verifica comanda direct pe site-ul curierului. Problema este că Orange a uitat sa precizeze si prin ce curier se livrează! :(((((((((((( Aveți idee cum aflu care este curierul direct din contul meu? Mulţumesc
la 01-03-2023 02:05 PM
Salut @Simona7 !
Dacă ai numărul AWB-ului, poți identifica firma de curierat prin următoarea modalitate:
1. awb-urile de DPD încep cu cifra 8
2. awb-urile Fan Curier încep cu cifra 9
3. awb-urile Sameday încep cu 1ORO.
Te așteptăm cu vesti.
28-02-2023 06:27 PM - editat 28-02-2023 06:28 PM
Salutare, @Simona7
Nu cred ca merge direct din contul MyOrange.
Poti incerca prin chat Djingo si sa ceri mai multe detalii despre comanda, accesand link-ul https://www.orange.ro/servicii/chatbot/
Sau sa suni la Serviciul Clienti, prin apel la 300 sau 0374.30.03.00 si sa iei legatura cu un operator care iti va da mai multe detalii.
Ca idee, eu cand am dat comanda, coletul a fost trimis prin Fan Courier insa nu stiu daca este o regula.
Asteptam vesti.
28-02-2023 06:47 PM - editat 28-02-2023 06:47 PM
Salutare!
Dacă ai AWB, poți verifica la următoarele firme de curierat pe site: Fan Courier, Cargus, Sameday.
Deci încearcă pe site-urile acestora.
Baftă!
la 28-02-2023 07:53 PM
la 28-02-2023 09:59 PM
@Simona7: Dacă AWB-ul are doar cifre este de la FanCourier. Dacă are și litere, în funcție de combinația literelor, e Sameday sau Cargus. Dacă menționezi primele 3-4caractere și numărul de caractere .... deja poate fi o certitudine. Oricum, chiar și încercând, nu ai multe alternative. Te așteptăm cu noi detalii.
la 28-02-2023 10:09 PM
Salut! Orange livrează produsele prin Cargus, partenerii fiind tot firmă franțuzească.
la 01-03-2023 12:22 AM
Salut @Simona7,
Comenzile plasate in magazinul online Orange sunt livrate deobicei cu Cargus.
Intra aici si vezi daca dupa ce introduci numarul de AWB sistemul iti arata unde este coletul tau.
https://www.cargus.ro/find-shipment-romanian/
Sa ne spui daca ai reușit!
la 01-03-2023 02:05 PM
Salut @Simona7 !
Dacă ai numărul AWB-ului, poți identifica firma de curierat prin următoarea modalitate:
1. awb-urile de DPD încep cu cifra 8
2. awb-urile Fan Curier încep cu cifra 9
3. awb-urile Sameday încep cu 1ORO.
Te așteptăm cu vesti.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor