Achiziție telefon cu puncte

[Alexandra241]

Bună ziua ! 
Am o întrebare: tocmai ce am intrat în contul meu și am niște puncte adunate și m-am gândit să îmi achiziționez un telefon, dar îmi apare ca contul meu nu ești eligibil, deși sunt client Orange de 3 ani și 2 luni.

Vă rog, ajutați-mă cu niște răspunsuri, ce pot face ?

[GreenArrow89]

Telefon poți cumpăra când ești în ultimile 6 luni de contract

[Vio73]

Salutare!

Depinde cât timp au de la ultima prelungire și dacă ai luat telefon sau nu.

Te sfătuiesc să intri in legătură cu un consultant Orange din aplicația My Orange-Altele (cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator sau, în magazinul online, să insiști pe un telefon până ți se va deschide chatul lor în dreapta ( asta de regulă pe laptop/ desktop), unde vei fi întrebată dacă ai nevoie de ajutor și apeși pe butonul ,,DA" pentru a intra în legătură cu ei. Aceștia te vor lămuri concret cum stă treaba.

Sper să reușești!

Succes!

[Pololică]

Salutare!

Cand ai facut ultima fidelizare/prelungire de contract? Pentru achizitia la abonament a unui telefon cu pret redus (in rate sau toti banii o data) este necesar sa treaca minim 18 luni din cele 24 minim contractuale.

[Razvan]

Salut! Ai făcut cumva o achiziție de telefon in ultimele 14 luni? Prelungirea actualului contract ai făcut-o în Orange Shop/Store/telefonic/magazin online?