[Rezolvat] Nu pot folosi datele mobile deși mi-am reîncărcat cartela cu 5 euro credit

[cnuc14]

Bună tuturor.
Astăzi mi-am reîncărcat cartela cu 5 euro credit, direct de pe site.
Am primit mesajele cu opțiunile disponibile, inclusiv acei 10 GB de internet national. Însă nu îi pot folosi când activez datele mobile. Am dat restart la telefon de nu mai știu câte ori. De ce nu pot utiliza Internetul mobil?
Va rog să mă ajutați, întrucât sunt utilizator nou la Orange și nu le știu pe toate.
Mulțumesc.

[DanielaH]

@cnuc14, ne bucurăm că s-a rezolvat și mulțumim pentru feedback. Vom marca noi răspunsul tău ca soluție pentru a fi de folos și altor utilizatori. Te mai așteptăm în Comunitate.

[FLo1]

Așa cum mă repet: Pentru promtitudine și simplificare există telefon. Însă unele cazuri se pot clarifica și rezolva doar cu prezența fizică la un SHOP. Când trebuie.... trebuie.