la 12-12-2022 10:20 AM - editat ultima oară la 12-12-2022 03:35 PM de DanielaH
Buna ziua ,cum pot activa 5g pe un Samsung a52s ?Am facut trecerea de la prepay orange la un abonament 5g si semnalul e blocat in 4g cu toate ca în același loc abonamente si terminale asemănătoare au semnal 5g .În urma unui apel la serviciul de relații cu clienții mi s-a transmis cum ca în București ( orașul unde locuiesc ) conexiunea la 5g nu este garantată . Setările telefonului sunt făcute corespunzator .
la 12-12-2022 03:10 PM
Solutia a venit pe chatul djingo , mi-a răspuns cineva acolo si mi-a activat din sistem 5g-ul ,am dat restart la telefon si acum e totul ok ,cred ca se putea face asta si prin conversatia cu domnișoara de la 300 ,dar nu a fost sa fie 🙂 Prima poza a fost o greșeală ,semanau capturile de ecran ,nu am mai putut să o sterg
la 12-12-2022 01:14 PM
@Mihaiydyegeb: 5G ... 5G! În sus și în jos. Ai un telefon compatibil 5G, cu siguranță e un model mai performant decât unul cu suport DOAR 4G. Întrebare? La ce ai nevoie și pentru ce anume activitate 4G nu este suficient? Mai ales că nici traficul nu este 5G.... nelimitat. Personal un singur lucru la acest moment îl înțeleg: Vrei 5G pentru că plătești un abonament 5G și ai un device compatibil 5G. Restul sunt <moft>.
la 12-12-2022 03:38 PM
@Mihaiydyegeb, ne bucurăm că s-a rezolvat și îți mulțumim că ai revenit cu feedback!
Vom marca noi răspunsul tău ca soluție pentru a fi de ajutor și altor utilizatori. Te mai așteptăm în Comunitate.
P.S. am editat comentariul tău și am șters poza cu comanda 😀
la 14-12-2022 08:19 AM
Mulțumesc 🙂
la 30-03-2023 09:45 PM
Mulțumesc frumos
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Bd. Lascar Catargiu nr.47-53, Europe House, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
@Orange Romania Communications S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 427320
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/8926/1997,
Sediu social: Bucureşti Sectorul 1, Calea VICTORIEI, Nr. 35
Certificatul Tip de furnizor