[Rezolvat] Lipsa retea 5G

[GabrielC]

Salut,

De curant am achizitionat un telefon S21 FE 5G, doar ca dupa primirea setarilor automate de orange internet telefonul se conecteaza tot prin reteaua 4G+. Mai am un telefon S21 simplu si in aceasi zona am conexiune 5G.

In lista de telefoane pentru care pot trimite setarile automate nu am gasit modelul exact si am incercat cu unul similar. 

Am atasat modelul meu de telefon si modelele disponibile pe orange, setari telefoane.

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare!

Trebuie sunat la ei sau să le scrii pe chat pentru că trebuie să ți se activeze profilul 5g de la ei, altfel nu va funcționa!

Poți suna la 300, apoi forma 1-1-1-0.

Sau poți să le scrii din formularul de contact, fiind logat in My Orange, adică aici:

https://www.orange.ro/contact/

Succes!

[GabrielC]

Salut,

Da, asa este. Am sunat la 300 si au activat profilul. Dupa un restart la telefon, m-am conectat prin 5G.

Multumesc,

[Vio73]

Doamne ajută! Cu drag!