la 29-06-2023 02:21 PM - editat ultima oară la 29-06-2023 02:24 PM de DanielaH
Ce ar trebui sa fac daca nu imi merge nternetul, m-am intors din Grecia? Am oprit telefonul, l-am pornit, am oprit/pornit roamingul, am oprit/pornit datele mobile.. dar e in zadar…
mentionez ca in Grecia am ramas fara internet si am dat mesaj la 355 pentru cost suplimentar, totul a fost perfect pana m-am intors in tara.
la 29-06-2023 02:32 PM
Salut!
Incearca o resetare a setarilor de retea (doar de retea). Ar trebui sa stearga setarile curente si sa instaleze pe cele ale operatorului (adica Orange). Sa ai in vedere ca se vor sterge toate asocierile de Bluetooth si WiFi.
la 29-06-2023 02:38 PM
@refillrom208: Bun venit în Comunitate. În contul tău MyOrange ce se menționează la resursele naționale? Mai există? Dacă nici cu o resetare a setărilor de rețea nu se restabilește situația, atunci este posibil ca până la plata costului suplimentar creat, situația să nu revină la normal.
la 29-06-2023 03:08 PM
Salutare!
Cred că trebuie sunat la ei și cerut să se facă o resetare de cont ( reinițializare a serviciilor) . Au mai fost cazuri semnalate tot pe aici!
Baftă!
la 01-07-2023 12:27 PM
Buna refillrom208,
S-a remediat problema? Stiu ca de obicei dureaza putin pana se refac conexiunile cand iesi din tara si cand revii in tara. Lasa-ne un mesaj daca s-a remediat problema, si daca da, cum?
Zi cu soare!🌞
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor