Nu merg datele mobile

[Tibi92]

Am avut internetul suspendat o perioda de orange ,orange vice ca fost reactivat dar tot nu merge

Am dat restart la telefon pus in mod avion am pus cartla in alt telefeon

Orange a zis ca tot ce poate sa faca e sa scimbe nr

[Vio73]

Salutare!

Sună-i să-ți dea o resetare de cont din centrală și poate așa se rezolvă. Altceva, nu prea te ajută în cazul ăsta.

Au fost destule situații similare și cam așa s-au rezolvat lucrurile.

Sună la 300 sau 0374300300 și apoi formezi 1-3-2, pentru asistență, chiar dacă te va identifica Djia cu ultimele 6 cifre din CNP.

Succes!

[arsradu]

Datele mobile sunt active in telefon? In alt telefon functioneaza?

[Tibi92]

da si in altu nu merg

[arsradu]

Cere o resetare pe cont. Cel mai probabil acolo e problema.

[Tibi92]

am dat la un moment dat si tot la fel e

[DanielaH]

@Tibi92, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația cu datele mobile?

[Tibi92]

nu

[arsradu]

Mai poti incerca o schimbare de SIM (nu de numar) intr-un Orange Shop. Poate cu ocazia asta verifica si serviciile de pe cont.

De asmenea, daca primesti chestii de semnat, mare atentie ce semnezi. Sa nu te trezesti cu un extra abonament sau ceva. Nu e nevoie de un abonament, sau un nou abonament, pentru o simpla schimbare de SIM. Singurul lucru ar fi sa aiba SIM blank cu care sa faca inlocuirea. Dar, in mod normal, n-ar trebui sa fie o problema.