internet mobil viteza mică

[constantinlil60]

Se poate renegocia prețul la internet dacă furnizorul nu asigură viteza pe care o are în contract?

[constantinlil60]

Am viteza foarte mică,11,7 download,2,8 upload,este normal să plătesc abonamentul întreg?

[Radutuby]

Salutare!

Te rog, să oferi câteva detalii suplimentare: ce telefon folosești, conexiunea este 4G sau 5G, care este nivelul semnalului și dacă testul a fost făcut în interior sau în exterior. Viteza poate fi influențată de mai mulți factori.

Ca idee, pentru browsing, e-mailuri sau streaming YouTube la calitate standard, viteza prezentată aici este mai mult decât suficientă pentru o utilizare obișnuită.

[constantinlil60]

Salut,este vorba de internet prin Router cu abonament,am un pachet de la Orange,televiziune prin satelit,telefonie mobilă și internet cu cartelă.

[Radutuby]

Salut și mulțumesc pentru detalii! Totuși, ar fi util să știm cum este acoperirea mobilă în zona ta. Există semnal 5G?

Între timp, ai putea încerca să poziționezi routerul într-o zonă mai apropiată de fereastră. La routerele cu SIM, calitatea semnalului poate fi afectată semnificativ de obstacole, inclusiv de pereții din beton armat.

Contează, de asemenea, acoperirea din zona respectivă. Poți verifica pe Acoperie servicii mobile   dacă este disponibil semnal 4G sau 5G, atât la exterior, cât și la interior.

Un alt factor important este gradul de încărcare al celulei. Poți încerca un test de viteză dimineața și unul seara. Dacă există diferențe mari între rezultate, este posibil ca acestea să fie cauzate de încărcarea celulei. Dacă diferențele sunt mici, problema poate ține mai degrabă de calitatea semnalului.

Ar fi util să ne dai și câteva detalii suplimentare: ce model de router folosești, cum este poziționat și, dacă ai acces la interfața routerului, ce valori indică pentru nivelul și calitatea semnalului.

[constantinlil60]

Mulțumesc,am să revin cu detalii!

[MihaiC99]

Pe telefon ce viteze obții în urma testelor? Ai încercat să muți routerul într-o altă cameră, mai aproape de fereastră?

[MihaiC99]

Poți face o reclamație in care sa atasezi testele realizate în condițiile stipulate în contract. Daca demonstrezi că vitezele sunt mai mici decât cele din tabel, probabil vei obține despăgubiri.

[Vio73]

Salutare !

Trebuie vorbit cu ei și te vor ajuta să ai servicii mai bune. Dacă nu se va putea face acest lucru, și este problema din rețea,  abia atunci poți cere așa ceva.

Și trebuie să ai dovezi în acest sens, plus dispozitive care să suporte o viteză bună.

În concluzie, fă o sesizare și vezi ce și cum. Trimite dovezile în care spui că nu ai internet bun, dar din câte știu eu, ei nu asigură la interior ceva, ci doar la exterior.

Baftă multă!

[DanielaH]

@constantinlil60, cum mai este situația? Te așteptăm să revii cu vești bune.