internet mobil viteza mică

[constantinlil60]

Se poate renegocia prețul la internet dacă furnizorul nu asigură viteza pe care o are în contract?

[constantinlil60]

Am viteza foarte mică,11,7 download,2,8 upload,este normal să plătesc abonamentul întreg?

[Radutuby]

Salutare!

Te rog, să oferi câteva detalii suplimentare: ce telefon folosești, conexiunea este 4G sau 5G, care este nivelul semnalului și dacă testul a fost făcut în interior sau în exterior. Viteza poate fi influențată de mai mulți factori.

Ca idee, pentru browsing, e-mailuri sau streaming YouTube la calitate standard, viteza prezentată aici este mai mult decât suficientă pentru o utilizare obișnuită.

[MihaiC99]

Poți face o reclamație in care sa atasezi testele realizate în condițiile stipulate în contract. Daca demonstrezi că vitezele sunt mai mici decât cele din tabel, probabil vei obține despăgubiri.

[Vio73]

Salutare !

Trebuie vorbit cu ei și te vor ajuta să ai servicii mai bune. Dacă nu se va putea face acest lucru, și este problema din rețea,  abia atunci poți cere așa ceva.

Și trebuie să ai dovezi în acest sens, plus dispozitive care să suporte o viteză bună.

În concluzie, fă o sesizare și vezi ce și cum. Trimite dovezile în care spui că nu ai internet bun, dar din câte știu eu, ei nu asigură la interior ceva, ci doar la exterior.

Baftă multă!