Internet foarte slab (Iași)

[Cyupry]

Internetul la telefon foarte slab! Știți ce se întâmplă?

[Vio73]

Salutare!

Probabil vreo congestie sau defecțiune in zona in care te afli. Încearcă un restart și dacă persistă problema, fă o sesizare din secțiunea  Contact .

Baftă!

[Leu_Gheorghe]

Las-o balta cu congestia. Au redus viteza de transfer pe date mobile. In 4G daca sunt benzile 7, 8 sau 20 oferă viteze mici 15- 20 mbps. 

Daca faci sesizare îți spun: daca este 1,5 mbps 4G este cea mai buna viteza. Doar duc clienți cu zăhărelul 😂. 

Mi-e silă de cate răspunsuri de genul am primit de la N consultați. De asta am ales sa portez Nr in alta rețea mobilă.

[Gica53]

Orange are congestii sau defecțiunii la rețeaua de telefonie mobila an toată țara numai la preturii nu au congestii 

[Vio73]

În toată țara, nu prea cred, poate în anumite zone doar. Acolo ar trebui să intervină punctual, cât mai repede! La mine nu sunt probleme !

Uite un test pe 5g, în casă:

[Razvan]

Sunt zone cu acoperire excelentă, medie, zone care necesită îmbunătățiri urgente și zone albe asumate prin acordul ANCOM. Asta nu înseamnă că peste tot rețeaua este varză.

[Cristinel01]

In zonă mea Orange oferă servicii de calitate și nu sunt astfel de probleme.

Furnizorul îl alegem funcție de zona in care ne desfășurăm activitatea de aceea sunt necesare teste înainte de a contracta servicii.

Situația se va îmbunătăți cu siguranță însă din păcate poate dura.

[SilviuStefan93]

La fel și la mine. Internetul mobil merge deplorabil. M-am portat de la Vodafone la Orange acum o săptămână, dar în 6 ani de Vodafone, internetul mobil a mers impecabil, fie că vorbim de 4G sau 5G.
De o săptămână de când sunt la Orange, internetul mobil merge groaznic, durează 10-15 secunde să se încarce o pagină web, videoclipurile pe YouTube nici nu le pot urmări în mai mult de 480p.
Și sunt sigur că nu poate fi vorba de performanța telefonului, întrucât am și o cartelă prepay Vodafone, cu internet 5G și, în continuare, merge impecabil și totul se încarcă instant.

[delfinas]

Silviu Stefan, bun venit in Comunitate!!!
In ce zona se manifesta problema?

[SilviuStefan93]

Iași, chiar în oraș. Poate dacă eram la sat aș fi zis, dar sunt în oraș

[delfinas]

Cyupry, bun venit in Comunitate!!!

De cand si in cezona se manifesta problema?

[Carmen24]

Salut,

Mai multe detalii ar fi utile pentru a înțelege mai bine situația.

In ce zona sunt probleme?

Este o problema care o întâmpini recent și în orice zonă sau doar in zonă în care locuiești.

Ce semnal recepționezi acum 3G 4G și ce semnal aveai înainte?

Daca problema se manifesta recent cel mai bine ar fi să contactezi serviciul clienți și să faci o sesizare.

Ne poți spune ce viteze obții in uram testelor.

[SilviuStefan93]

Ca să vă dați seama că Orange is a fraud: am testat viteza internetului pe site-ul vostru dedicat de speedtest, au ieșit în parametri normali. Când am făcut același test, pe alte 3 site-uri diferite (neafiliate vreunei alte rețele), surpriză: viteza e fix în jumătate. În momentul de față, am destule screenshot-uri cu diferența de viteză, cu hoția pe care încearcă Orange să o facă și, bonus, am câteva screen recordings în care se poate vedea clar cum am încercat să accesez 2 site-uri basic (accuweather și digisport.ro) prin date mobile și în ambele cazuri mi-a dat eroare de "website not found". În același videoclip, m-am conectat la Wi-Fi și am încercat să intru pe aceleași site-uri și am reușit, în mai puțin de 2 secunde. Cronometrat.

Bineînțeles, am expus toate detaliile de mai sus celor de pe chat, dar oamenii au fost incapabili să înțeleagă problema și să aibă un dialog mai extins decât cele 3 propoziții pe care sunt obligați să le repete.

Bonus, am screenshot-uri inclusiv de oe chat-ul cu Orange în care am primit erorile "mesaj netrimis" și "vă rugăm conectați-vă la internet".

În concluzie, mai las răgaz câteva zile, poate e vreo problemă care afectează mai mulți utilizatori și nu doar pe mine. Dar dacă nu se rezolvă curând, am destule poze și filmări prin care pot să fac reclamație la ANPC și să reziliez contractul și să fiu sigur că am și câștig de cauză, dacă de cumva se încearcă intentarea unui proces.

[Razvan]

În Iași, rețeaua mobilă este destul de congestionată din cauza numărului mare de abonați dar există și multe zone în care internetul se ridică la standarde bune 5G.

[Anca07]

Buna @Cyupry

Iti pot confirma si eu ca uneori, din cauza numarului foarte mare de abonati, reteaua este putin congestionata, in Iasi. 

De asemeni, poti incerca sa faci o resetare a parametrilor de retea. Poti cere asta pe chatul Djingo, AICI

Dupa ce se va face o astfel de resetare, vei vedea ceva imbunatatiri. Totodata, de retinut faptul ca in aceasta perioada, utilizatorii retelei Orange cresc ca si numar, datorita zilelor orasului.

Zi cu soare!☀️