Probleme de locatie/IP pe Orange fix

[randomize]

Salut, 

Pe scurt, e ceva gresit cu IP-ul si locatia de la Orange (2.4G), care din pacate are rezultate in continutul online. 

Am observat ca pe Youtube sunt pus automat pe Germania, cu sugestiile si clipurile fiind in DE etc. Nu am dat mare importanta pana cand unele clipuri pur si simplu au inceput sa dispara. De exemplu, tot ce e fotbal strain pe Prima (vezi atasamente) nu apare cand sunt pe WiFi (i.e. net de la Orange). Dar daca scot WiFi si las datele mobile (de la Digi), continutul apare imediat. 

Am avut si probleme gen "Uploader did not make the content available for your region". Apare clipul, dar pe Orange nu merge.

Pe telefon, cand sunt pe WiFi, widgetul de vreme din Google crede ca sunt in Berlin. Date mobile de la Digi - nicio problema - locatie corecta. 

Daca merg pe siteuri gen what's my IP, cateodata apare locatia normala, cateodata apare Sibiu sau alte orase in care nu locuiesc. 

Ceva sugestii? E extrem de ciudat si enervant.  

[Radutuby]

Salutare, 

Unele baze de date de geolocație cred că IP-ul tău este în altă țară din câteva motive , iar serviciile online folosesc acele baze de date pentru a decide ce conținut să afișeze pe terminalul tău.

Servicii precum YouTube, Google sau site-uri de video folosesc baze de date de geolocație IP precum MaxMind sau IP2Location.

Eu îți recomand să dai un restart la ONT sau Router și să vezi dacă problema mai persistă.Sunt situații destul de rare când IP -ul se schimbă.

Dacă este telefon de firma acesta poate fi configurat "by default" (am și eu așa ceva) cu VPN sau proxy impus de companie fără ca tu să îl poți schimba. (Ex: Cisco any connect  sau zscale client conector)

Dacă nu te ajută aceste informații sau faza cu VPN nu se aplică în cazul tău ,îți recomand să apelezi suportul Orange și să ceri un release de IPv4 nou.

Succes. și să ai o zi frumoasă. 🙂

[randomize]

Salut,

Incercat deja cu reboot la rooter, niciun efect. E cel de la Orange. F6605R ZTE

Nu am VPN pe telefon. Am testat si pe PC nu doar telefon. E la fel. Nu am acces la anumit continut pe netul de la Orange, dar pe Digi am. 

PC, la fel, fara VPN. Problema pur si simpla se rezolva cand nu folosesc net Orange. 

[Radutuby]

Am înțeles, în cazul ăsta înseamnă că traficul tău iese pe internet cu un IP care este identificat că fiind în altă țară. În această situație cred că doar cei de la suport te pot ajuta.

Verifică Pe acest link ce zona îți arată? https://iplocation.com/#google_vignette

La mine arată ceva de genul.

 

[randomize]

La mine asa arata. Nu sunt in Sibiu nici macar pe langa oras. 

Dar din nou, depinzand de website sau probabil si de Orange, acelasi IP poate aparea ca fiind din Bucuresti, Cluj. Sau Berlin. Care banuiesc e ca hiba. 

Ca si pe YT, eu caut "rezumat UEFA", vin rezultate de la eu stiu ce website .de de parca as fi cu VPN. Am schimbat manual pe Romania dar e degeaba. 

Enervant si ca Prima Sport cumva au reusit sa ascunda toate rezumatele meciurilor cu echipe straine pentru "cei de afara". Desi sunt "inauntru" dar nu conteaza. E putin comic. 

O sa incerc la support maine! Merxi mult! 

[Radutuby]

Acum văd că IP îl tău se termină cu 225.134 parcă. Acela poate fi IP de CGNAT și nu pare a fi IPv4 dinamic. Și de aici pot fi problemele tale.

În Cgnat, baza de date de geolocație pentru IP-uri, vede adresa ta la nivel de nod nu la nivel de client.

[FLo1]

@randomize: Bun găsit. Aplicația de weather ar trebui să țină seama de ceea ce indică gps-ul, nicidecum geolocația IP-ului. La mine, aplicația implicită din google NU consideră geolocația IP-ului, ci pe cea din teren, adică a indicației GPS-ului telefonului. 

[Ilie43 · Accepted solution]

Problema este la modul în care adresele IPv6 alocate de Orange România sunt înregistrate în bazele de date internaționale de geolocație.

• Rute de peering internațional: Traficul de internet din România trece adesea prin mari noduri de schimb de date din Europa pentru a ajunge la serverele globale (Google, Netflix etc.). Unul dintre cele mai mari astfel de noduri este în Berlin. Unele baze de date „văd” doar acest punct de ieșire și îl asociază cu locația ta.
• Prefixe IPv6 partajate cu grupul Orange: Deoarece Orange este un grup internațional, anumite plaje de adrese IPv6 pot fi înregistrate administrativ la sedii centrale sau noduri tehnice din Germania, chiar dacă sunt folosite de filiala din România.
• Baze de date Google/Geolocație: Serviciile pe care le folosești (browser, aplicații) interoghează baze de date care pur și simplu nu au fost actualizate pentru noile clase de IP-uri Orange. Ele văd adresa ta și „presupun” că ești în Berlin bazat pe înregistrări vechi.

Câteva soluții:

1. Raportează locația greșită la Google: Poți folosi formularul oficial Google Report IP Problems pentru a le semnala că IP-ul tău este în România, nu în Germania.
2. Dezactivează IPv6 temporar: Dacă locația eronată îți blochează accesul la conținut local (ex: DigiOnline, Netflix RO), poți merge în setările routerului Orange și să dezactivezi protocolul IPv6, forțând conexiunea pe IPv4, care are de obicei o geolocație mai precisă în România.
3. Forțează regiunea în căutări: Dacă Google îți arată rezultate în germană, mergi la Settings > Search settings > Region Settings și alege manual România în loc de „Current Region". 🙂

[randomize]

Am dat report la ambele IP-uri, si IPv4 si 6 la Google. Nu s-a schimbat nimic. Pe routerul ZTE nu pare a fi o setare de dezactivare IPv6, cel putin eu nu o gasesc. Probabil ascunsa de Orange. 

Fortarea regiunii era deja facuta, dar nu conteaza. Continutul depinde de ce crede Google despre tine/locatie, nu de ce setezi tu. E greu de estimat cam cat continut e lipsa, fiindca nu-ti dai seama decat atunci cand stii ca ceva ar trebui sa fie acolo dar lipseste. La unele clipuri da erori de genul "No content stream could be found/available" sau ceva similar, schimb pe Digi, revine imediat. VPN in general, nu merge. VPN pe Romania, cateodata da, cateodata nu, banuiesc ca si acolo unele canale pur si simplu aleg sa nu faca public continutul pentru cei cu VPN. 

O sa scriu la support (iritant, ca nu mai exista email, si trebuie sa folosesc aplicatia, foarte proasta alegere Orange!). 

Revin! 

[Ilie43]

Salut!

Poți folosi si adresa: reclamatii@orange.ro.

Cred ca îți cresc șansele sa fii contactat mai rapid. 

[Viper]

Nu prea văd ce legătură are Orange în toată treaba asta.

Te plângi la serviciile unde ai probleme pentru localizare incorectă.

[randomize]

Tu ti-ai citit reply-ul?

De unde vine localizarea incorecta? Probabil ai sarit peste partea unde la competitie localizarea e cea corecta si explicatiile de mai sus despre cum asta e o problema Orange.

Ti se pare normal ca pe Digi sa am acces la continut iar pe Orange nu?

[Viper]

Da, mi l-am citit. Tu înțelegi cum funcționează de fapt localizarea?
Nu ISP-ul (Orange) trimite locația ta către site-uri. Site-urile se uită în niște baze de date terțe (GeoIP, gen MaxMind etc) ca să ghicească unde e IP-ul tău.
Ce e diferit la Digi? Digi probabil folosește același bloc de IP-uri de ani de zile în zona aia. Mai mult, platformele (gen Google/Apple) își rafinează locațiile colectând date de la telefoane cu GPS-ul pornit care stau pe Wi-Fi-ul de acasă. Dacă la Digi blocul respectiv de IP-uri e de mult timp acolo, sistemul i-a făcut 'profilul' corect.
Ce s-a întâmplat la Orange? Ți-au alocat un IP dintr-un bloc pe care probabil abia l-au rutat spre tine din altă zonă. Până când serviciile terțe nu își actualizează listele (inclusiv din datele colectate de la telefoanele altor utilizatori), site-urile te vor "vedea" prin diverse locuri. Orange nu poate să sune la Netflix sau Google să le spună să-și dea update la bazele de date.
Bagă IP-ul tău de Orange pe diverse site-uri de "localizare". O să vezi că același IP apare localizat diferit în funcție de ce bază de date interoghează acel site și cât de actuale sunt datele din acea bază de date.
Deci da, e normal, așa funcționează internetul. Nu e problema Orange-ului că site-urile/platformele respective folosesc date expirate.

[randomize]

Bravo, trebuia aparata corporatia de miliarde. Ce s-ar face fara acesti cavaleri curajosi Microsoft, Nvidia, Orange etc.

Totusi, locatia in... Berlin? 

Oricum, doar nu ma pun sa ma cert cu tine pentru asta. Vedem cum se rezolva cand primesc raspuns, dar e super comic cand se intampla acest tip de whiteknighting pentru corporatii sau alte entitati cu bani si putere.

Crumbles - sper sa le primesti! 

[Viper]

Orange e grup multinațional. Când rămân fără IP-uri pe România (sau fac ceva restructurare), iau un bloc de IP-uri de unde vor ei și le rutează aici. Nimic ilegal, sunt ale lor.
Cât despre white-knighting... nu apăr nicio corporație, mi-e fix egal de ei. Dar dacă tu te duci la brutărie să-ți repari mașina și eu îți zic că te cerți cu cine nu trebuie, înseamnă că sunt cavalerul brutăriilor? E vorba pur și simplu de cum funcționează tehnologia.
Cel mai probabil stai și cu localizarea oprită (am văzut că te plângeai de aplicația Vreme că te localizează greșit, aplicație care se poate baza pe datele GPS, dacă îi dai voie) dar tu vrei localizare corectă ...
Așteaptă răspunsul lor oficial, o să-ți zică fix același lucru, doar că împachetat frumos în limbaj de PR. Până atunci, vizionare plăcută la reclamele în germană!