la 03-10-2023 12:51 PM - editat ultima oară la 03-10-2023 01:07 PM de DanielaH
Hello,
De aseara de pe la ora 7 internetul a inceput sa funtioneze foarte foarte incet iar de azi de dimineata nu ma mai pot conecta deloc, am primit mesajul 'Your local ISP has blocked the internet connection in your area' in Sectorul 3, zona Constantin Brancusi, Intrarea Horbotei, Aleea Buchetului. Am incercat sa fac basic troubleshooting dar tot nu merge, nici prin wifi, nici prin cablu. Aveti informatii despre asta?
la 03-10-2023 01:04 PM
Salut @Horia47,
Ai încercat sa iei legătura cu Orange pentru a înregistra un deranjament?
03-10-2023 02:33 PM - editat 03-10-2023 02:38 PM
Salutare!
Ai aici metodele de contact pentru Orange Romania Communications:
Le poți scrie din pagina de contact , de aici:
https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask
Și aici pentru Orange Romania:
https://www.orange.ro/contact/
Poți să le scrii și din aplicația My Orange- click pe cele 3 puncte din dreapta jos (Altele)- Contact și feedback- Scrie-ne și apoi selectezi opțiunea că dorești să intri în legătură cu un operator.
Ai și varianta de contact de aici:
https://www.orange.ro/servicii/chatbot/
Baftă!
la 03-10-2023 04:55 PM
Salut, @Horia47 !
Am verificat și nu sunt incidente tehnice în zona menționată. Ai reușit să iei legatura cu colegii noștri?
la 03-10-2023 05:48 PM
Am incercat sa fac asta pe https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask dar aparent codul client pe care l-am copiat din contractul pentru internet si televiziune nu este valid cand il introduc si nu pot trimite solicitarea, voi incerca sa iau legatura telefonic
la 05-10-2023 09:02 AM
Horia, ești client Orange sau Orange Romania Communications?
S-a rezolvat situația?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor