Internet router - de 2 luni nu am semnal

[roxanadiaconu91]

De 2 luni nu am semnal deci daca se conectează 2 persoane nu mai merge deloc. Am făcut sesizare de 2 ori și nimic. Am de gând să renunț la abonament.

[FLo1]

@roxanadiaconu91: Bun venit în Comunitate. Dacă în convine abonamentul nu are rost să iei decizii radicale. Vezi dacă nu poți schimba routerul cu un alt model. Dă-ne detalii despre actualul device și eventual încearcă să iei legătura cu Orange printr-una dintre variantele de aici: telefonic (apel la 300), chatul Djingo, email, sau chiar din pagina de contact conform formularului online respectiv. 

Te așteptăm să revii cu detalii. 

[Vio73]

Salutare!

Te referi la router 4g sau prin fibră? 

Ce model este?

[Blue12]

Poate ar trebui schimbat routerul. Singurul lucru pe care poti sa il faci este sa insisti, si cel mai bine este sa insisti prin rezilierea contractului. Daca depui o cerere de reziliere pe orange.ro/contact si cand te suna le spui ca reziliezi pentru ca nu functioneaza serviciul cum trebuie, sa vezi cum se rezolva problema! Daca nu ai alta varianta, incearca...