Fibra 2300

[vP3ti]

Salut. Am avut ideea nefericita de trece la abonamentul Fibra 2300. Dezastru. Acum Speedtest imi arata 189 Mbps download si 30 Mbps upload. Cu Fibra 2000 am avut peste 900 Mbps download si tot peste 900 Mbps upload. Echipamentul vechi era un router Livebox Sagecom cu porturi doar 1 Gbps, deci timp de 2 ani 1/2 plateam abonament 2000 si am avut echipament 1000. Am facut sesizari, degeaba, ori nu intelegeau, ori nu vroiau sa inteleaga, pana la urma am renuntat la idee. Am zis, hai ca incerc prin metoda upgrade abonament. Acum am un router nou F6605R, hardware ZTEGF6605RV3, software ZTEGF660505RO. PC-ul este conectat la router prin cablu cat. 6e de 10 GBps. Placa de retea al PC-lui este 2,5 GBps, toate piesele calculatorului sunt performante. In ethernet PC imi arata "Link speed receive/transmit = 2500/2500 Mbps". La instalare, fibra optica arata conexiune corespunzatoare, cel putin asa mi-a zis instalatorul. Adevarul este ca viteza internetului de mult a inceput sa scada treptat, cateodata am avut intreruperi aleatorii si la Fibra 2000 (cel vechi) , ajungand undeva la valorile aratate in atasament, dar am zis, hai baiete, poate echipamentul vechi a imbatranit si se rezolva cu cel nou. Spuneti-mi si mie, ce sa fac? Sa revin la abonamentul vechi? Sa deschid un ticket? 

[vP3ti]

Si inca o treaba: nu te lasa aburit cu promisiuni, cu povesti cu PC-ul tau, ca nu primeste 2,5 GBs, etc. Cand au venit la mine cu laptopul, le-am zis clar, ca nu pleaca pana nu rezolva. Sau renunt la abonament si trec la concurenta. Atunci dintr-odata s-a rezolvat problema si pe loc.

[Radutuby]

Nu e vorba de abureala dar ei trebuie sa verifice daca ai hardware compatibil. Daca tu nu ai setup compatibil ceea ce se întâmplă de multe ori la unii utilizatori nu se poate obtine  viteza care o dorești. 

[vP3ti]

La instalare s-a verificat PC-ul meu ca are port LAN 2,5 . S-a verificat si cablul LAN, care era ftp cat 6a (max. 10 GBs) , sertizat cu mufe corespunzatoare. ONT-ul avea port 2,5. Iti zic eu ca stiau de la inceput ca problema era de la server, dar pana nu am facut figura de mai sus, nu s-a facut nimic. Am tot reclamat ~ 3 saptamani, tot degeaba, am fost sunat sunat de "n"-spe ori, de fiecare data de alta persoana, pentru detaliere. Deschide un ticket pentru rezolvare, asculta-ma.

[redchampion]

Asta am facut, s-a deschis sesizare si ma vor suna astazi, i-am spus sa reconfigureze a zis ca "tehnicienii" se vor ocupa....sa vedem.