anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Cat dureaza o reconectare la internet?

Laviniamaria674
Începător

Buna ziua ,stie cineva cat dureaza o reconectare la internet? 

6 Răspunsuri 6

Vio73
#StarMember

Salutare!

Depinde de cat de repede ajunge la ei dovada plății. Dacă nu ai făcut-o deja, trimite o poză cu dovada la adresa de email plati@orange.com.

De regulă, în cam 2 zile se rezolvă. La mine la serviciu, cam așa se întâmplă când mai uită cei îndreptățiți să plătească. Dacă este făcută din My Orange, ar trebui să ți se dea drumul repede!

Evident, costul reconectării îți va veni pe următoarea factură.

Baftă!

arsradu
#StarMember & March's Problem Solver

Salut,

Depinde de ce a fost deconectat in primul rand. Daca e prentru neplata, in functie de cand se face plata, de cand se vede plata in sistem, si daca trimiti sau nu dovada platii pe mail...in cateva zile.

Daca e o problema cu echipamentele de acolo, poate dura mai mult.

Client Orange

delfinas
#StarMember

Daca plata e făcută din My Orange sau dintr-un magazin Orange, reconectarea se face pe loc

Daca ai folosit o alta metoda de plată, trebuie sa trimiți confirmarea platii și în cel mai scurt timp de la primirea acesteia, te reconecteaza și primești un SMS..

Costul reconectarii e de 2.98 euro

DETALII: https://www.orange.ro/help/cum-se-reconecteaz-abonamentul-meu-dup-efectuarea-plii-16

"Daca plata e făcută din My Orange sau dintr-un magazin Orange, reconectarea se face pe loc"??? 

Nici dupa 27 de ore nu se reactiveaza, chiar daca a fost realizata prin aplicatie.

Ia legătura cu ei, poate e vreo problemă în sistem. Intră pe Chat Djingo sau la 300.

 

DanielaH
Moderator

@Laviniamaria674, s-au reconectat serviciile?