la 06-01-2026 03:05 PM - editat ultima oară la 06-01-2026 05:29 PM de delfinas
Aveți idee dacă azi lucrează vreun operator, fiind sărbătoare? Nu reușesc să vorbesc cu nimeni. Deși sunt la zi cu plata, azi mi s-a închis, nici nu știu din ce motiv, eu sunt în Diaspora oricum. Djingo nu e de nici un ajutor oricum!
la 06-01-2026 03:25 PM
Salutare!
Contactează orange prin chatul din aplicația my Orange.
App my Orange - altele -contact și feedback - Scrie-ne.
Ca să vorbești cu un operator uman, scrie transfer și apasă Send (repeți de 2 ori). După ce ești transferat, explică problema pe care o ai, iar un operator îți va răspunde ulterior. Chatul nu este în timp real.
la 06-01-2026 03:25 PM
Salutare!
Contactează orange prin chatul din aplicația my Orange.
App my Orange - altele -contact și feedback - Scrie-ne.
Ca să vorbești cu un operator uman, scrie transfer și apasă Send (repeți de 2 ori). După ce ești transferat, explică problema pe care o ai, iar un operator îți va răspunde ulterior. Chatul nu este în timp real.
la 06-01-2026 03:29 PM
ok mulțumesc, am încercat, dar nu răspunde nimeni, mă gândesc fiind sărbătoare, nu e nimeni disponibil, iar mâine o să fie la fel!
la 06-01-2026 03:32 PM
Dacă ai fost transferat către un operator, ca în imagine, și ai explicat problema, vei primi un răspuns. Timpul de așteptare depinde de numărul solicitărilor existente în acel moment. Se lucrează inclusiv în zilele de sărbătoare.
la 06-01-2026 05:36 PM
Aram, ai platit la timp sau ai depasit data limita de plata?
Da, in perioada asta e mai greu sa dai de un operator uman, fiind sarbatori legale.
Cum ai facut plata? Indicat ar fi sa achiti factura prin My Orange, ca sa ajunga plata rapid in sistem.
Daca ai dovada platii, urmeaza pasii de aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-confirma-plata-efectuata-pentru-abonamentul-meu-orange-romania-co... daca esti client OROC (fost Telekom)
sau https://www.orange.ro/help/cum-confirm-efectuarea-unei-plati-17?srsltid=AfmBOoog7_5tVBtLiIoEwsDj7HXt... (daca esti client ORO).
07-01-2026 05:47 PM - editat 07-01-2026 05:48 PM
tot timpul sunt la zi cu plata și da plătesc numai prin aplicația MyOrange. Azi ar trebuii oricum să se emită următoarea factură, dar degeaba mă agit, it că ieri nu mi-a răspuns nimeni și nici azi nu va fi. De mâine încerc iar. Între timp am reușit să găsesc prin browser - ul TV-ului un site gratuit de canale românești care merge f bine, asta până mi se rezolvă problema!
la 07-01-2026 06:02 PM
Un site bun pentru a vedea canale gratis împreună cu un ad blocker este:
Nu știu dacă funcționează și în afara.
la 07-01-2026 06:04 PM
da, chiar pe ăsta mă uitam! 😁
la 07-01-2026 06:12 PM
Ai încercat să folosești și aplicația Orange TV go sau să accesezi Orange TV go prin browser?
la 07-01-2026 06:14 PM
nu, nici nu știam că ar merge!
la 08-01-2026 10:41 AM - editat ultima oară la 08-01-2026 11:46 AM de DanielaH
Bună ziua, la ultima factura care mi-a venit ieri, îmi scrie că am 0 RON de plătit și că e achitat, e ceva ciudat, e normal să arate așa? Am și un screenshot cu factura!
la 08-01-2026 12:03 PM
Aram, ce abonament/ abonamente deții? Serviciile sunt funcționale?
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor