Probleme cu plata online, procesarea cardului refuzata

[DragosG]

Buna ziua,

a mai avut cineva problema similara, cu procesarea cardului declinata cu "data expirare incorecta".

Sunt 100% convins ca e o problema cauza de schimbari Orange.

Am inceract cu 2 carduri difereite de mai multe ori, aceeasi eroare.

Minute mai tarziu am reusit sa platesc facturi online la alti beneficiari, fara nici o problema..

Cum raportez asta?

Dgiano nu vrea sa vorbim despre asta.. 

[MihaiC99]

Salutare!

Ai incercat sa elimini cardul din aplicație și apoi să-l introduci din nou făcând o noua plata (sau prin salvare în aplicație și apoi încerci o noua plata).

Alternativ poți plăti prin accesarea site-ului fara autentificare.

https://www.orange.ro/myaccount/plata-factura-online? 

Prin chatul din aplicație poți solicita transferul către un operator uman, iar apoi îți poți descrie problema (inclusiv cu atașarea de poze, dacă este necesar). Răspunsul va fi oferit într-un anumit interval de timp, deoarece chatul nu este în timp real.

 

[Pololică]

Salutare!

Cand ai incercat sa faci plata? Eu am platit vineri, prin MyOrange, pentru catva reincarcari si nu am intampinat probleme. Si cardul il am de ceva timp in aplicatie.

[Vio73]

Salutare!

Încearcă să ștergi aplicația și cardul să-l reatașezi.

La Djingo, scrii transfer operator și trebuie să  te pună în legătură cu un operator uman.

Baftă!

[mihai_13]

NU  va mai salvati cardul pe site/aplicatie/etc 😎  'bagati"  mereu datele (si nu vorbesc numai de Orange) nu are rost sa va explic "de ce"

[DanielaH]

@DragosG, ai reușit să faci plata?