Nu am primit factura pentru serviciile fost Telekom TV

[Marria]

Bună ziua. În această lună nu am primit factura pentru serviciile fost Telekom Tv. Nu știu ce se întâmplă! Factura trebuie achitată până în data de 20 a fiecărei luni. Nu s-a mai întâmplat să nu primesc factura, este prima lună când pățesc acest lucru. Precizez că primesc suma de plată în aplicația băncii Ing. Vă mulțumesc!

[MihaiC99]

Salutare!

Puteți lua legătura cu serviciul clienți Orange, fie telefonic, fie prin chatul din aplicația My Orange, pentru a clarifica situația.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187 

În această perioadă, clienții OROC sunt migrați către sistemele Orange România.Operatorii Orange vă pot comunica dacă există întârzieri în emiterea facturii sau dacă au intervenit modificări la nivelul contului (de exemplu, codul de abonat).

Verificati si in contul my Orange daca apare factura.

[Vio73]

Salutare!

Probabil s-a făcut trecerea pe codul nou de abonat Orange.

Scrie-le mai târziu pe Chat Djingo  sau la numărul de telefon 0374300300 și vezi concret cum stă treaba.

Baftă multă!

[DanielaH]

@Marria, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația cu factura?