anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Nedumerire legat de facturi

Nemet-Deak
Junior

Buna ziua,

Am o dedumerire privind facturile prmite in ultima vreme. in data de 27.02.2026 factura care a fost emisa avea valoarea de 79.27 lei, Ok asa si era contractul cand m-am abonat in decembrie 2025 era o promotie TV Premium de care am profitat.

Urmatoarea factura emisa in data de 27.03.2026 avea valoarea de 106.65 lei, si aici spun ok fiindca m-am abonat prin Orange la optiunea Youtube fara reclama si probabil s-a termiat perioada de "gartie". 

Urmatoarea factura emisa in data de 27.04.2026 avea valoarea de 118.36 lei cu o crestere de 11.71 lei. Nu stiu de ce?

Ultima factura emisa in data de 27.05.2026 iarasi creste 120.90 lei! Nu inteleg cresterea ...

Eu cand am semnat contractul Orange prin reprezentantul sau cu care am vorbit pe telefon a garantat ca in termen de 24 luni valoarea abonamentului nu creste. De la 79.27 inteleg o crestere datorita optiuni Youtube cand valoarea abonamentului a crescut  la 106.65 lei. Dar cresterile dupa?

Cod abonat 0313145609 

5 Răspunsuri 5

MihaiC99
Campion certificat

Salutare!

Noi suntem clienți ca și tine și nu avem acces la datele tale. În aprilie este posibil să fi primit acea majorare cu rata inflației de 6,8%. În mai, este posibil ca această creștere să fie cauzată de cursul euro. Un răspuns sigur îl poți obține apelând serviciul clienți și verificând ultimele facturi.

La astea doua ma gandeam si eu: majorarea de 6.8% plus cursul explodat la Euro. Am facut in firma o plata valutara (prin Unicredit) saptamana trecuta si cursul era 5.34 lei la euro. Ultima plata o facusem in aprilie si cursul era sub 5.15 si mi-a stat ceasul cand am vazut valoarea.

Știai că întrebarea ta îi ajută si pe alții? Detaliază succint și marchează răspunsul pe care îl consideri ca ți-a fost de ajutor.

Eu sunt curios "cat de anual" e cresterea abonamentelor in raport cu inflatia. Anual calendaristic? Sau anual de la semnarea contractului? Pentru ca ne trezim in situatia in care dupa 1 luna cresc abonamentele.

MihaiC99
Campion certificat

Cel mai probabil calendaristic. Am primit majorarea dupa 4 luni de la semnarea contractului.

Vio73
#StarMember

Salutare!

Serviciile Orange s-au majorat recent și este posibil de acolo să fie sau să fi avut vreun serviciu gratuit în primele luni și apoi să intre pe bani, adică să expire reducerea.

Dacă te-a ajutat vreunul dintre răspunsurile oferite, bifează-l ca soluție și dă un like.