Facturare Orange.

[Nemet-Deak]

Buna, facturarea la Orange este pe luna curenta sau in avans pentru luna urmatoare? Va intreb fiindca am optat pentru pachetul Premiere la 79.5 lei care a fost montat pe data de 23.12.2025. Iar pe data de 27.12.2025 a si venit prima factura ... repede nu? Acum nu mi se pare normal ca pentru 5 zile sa platesc aceasta valoare! Daca a avenit in prealabil pe perioada sa zicem 23.12.2025 si 23.01.2026 atunci hai ca este ... desi inca nu a trecut o luna pe site scrie 79.5 lei/luna ..dar pentru 4 zile sa platesc o luna este cam aberant!

Multumesc.

[MihaiC99 · Accepted solution]

Salutare!

Deschide factura și vei vedea perioadele facturate. Aceasta ar trebui să includă atât perioada de la activarea serviciilor până la data facturării, cât și contravaloarea abonamentului pentru luna următoare. Taxa abonamentului se plătește în avans.

https://www.orange.ro/help/de-ce-valoarea-facturii-este-mai-mare-luna-aceasta 

[Alin29]

Stai liniștit că eu de la 18 lei acum am primit factura 77 de lei 

[MihaiC99]

Ai un contract pe care îl poți analiza. Te uiți în factură, iar dacă serviciile au fost facturate incorect, depui o sesizare catre serviciul clienti prin chat sau telefonic. Pretul poate creste din varii motive:

• Sfarsitul perioadei minime contractuale si anularea anumitor reduceri.
• costuri suplimentare
• etc.

Noi, ca si clienți, nu avem acces la contractul sau factura ta; așadar, dacă ai nelămuriri, te adresezi serviciului clienți după ce analizezi contractul și factura detaliată.