E normal sa mi se emita factura in ianuarie pentru 2 luni?

[Alina251]

Salut! E normal sa mi se emita factura in ianuarie pentru 2 luni? Inclusiv pana la sfarsitul lui februarie? 
la inceputul lunii ianuarie mi s-au facturat doua luni de abonament suprataxat , ca mai apoi sa apara ca in alte 12 zile “se emite  alta factura”. In momentul in care am deschis de 10 ori pe chat subiectul de reclamatie mi se inchidea chat-ul de catre agenti. 
anpc-ul ce spune?

[dragosbrm]

Bună! Abonamentul a fost activat/prelungit recent?

[Vio73]

Salutare!

Dacă ai activat recent un abonament, prima factură vine pe o lună + prorata, adică o lună și câteva zile. Întotdeauna, abonamentele sunt plătite înainte , lucru ce trebuie știut.

Ai aici un topic asemănător și cu siguranță mai sunt și altele.

Baftă multă!

[Blue12]

Daca e abonament nou incheiat sau prelungit recent atunci da, e normal

[mihai_13]

chestii elementare pe care orice operator le face - trebuia sa le stii deja.

[DanielaH]

@Alina251, te așteptăm să revii cu mai multe detalii. Este vorba despre prima factură?