detalii factura

[legioner]

sunt la orange de multi ani,acum,2-3 ani am luat la un nou contract 2 telefoane ,modele mai vechi,anul acesta,2025 prin luna iulie,le-am achitat integral,plateam factura,fibra,minute,tv,plus ratele la telefoane in jur de 200-220 lei lunar,factura era detaliata si puteam observa fiecare cartela ce a consumat,lunar,din iulie,dupa achitarea integrala a celor doua rate a telefoanelor,factura mi-a scazut cu 50 lei,din iulie platesc 145-150-157 lei, functie de euro,acum,in luna decembrie mi-a venit o factura de 257 lei si factura nedetaliata ,consum  voce 220 lei,mentionez ca de cel putin 8-10 ani,am acelasi consum de voce,desi am destule beneficii,nu fac abuz,urmaresc lunar factura cu fiecare carteka si cimpar lunar consumul,acum,decembrie,factura marita cu 100 lei,nejustificat plus fara detalierea facturii,consum pe fiecare cartela cum era pana acum.In fiecare luna,de ani de zile platesc direct din aplicatie cu chitanta si confirmare electronica,145,150,158 lei,iar in aplicatie imi apare factura achitata 5 lei,8 lei.........pai eu nu am mai reinnoit contractul orange,tu in loc sa gasesti solutii sa ma tii aproape,tu ma faci sa plec,dezvolt:1. factura nejustificata

2. factura nedetaliata cu consumul,pai de ce,a venit nedetaliata ca sa ascunda un consum,nejustificat

[Vio73]

Salutare!

Factura detaliată se poate descărca din My Orange.

Ai detalii despre cum poți descărca factura detaliată aici .

Acolo poți găsi răspunsuri la întrebările tale!

Baftă!

[legioner]

eu stiu de unde din aplicatie se descarca factura,chiar stiu,dar nu e detaliata pe fiecare cartela in parte pe fiecare nr.in parte cu fiecare cinsum ca si inainte

[Vio73]

Nu ai toate numerele adăugate în My Orange?

[MihaiC99]

Ai încercat și prin varianta browser a contului my orange? Arată la fel și acolo?

In caz contrar, poți contacta serviciul clienți pentru a solicita detalii despre costurile apărute.