De ce s-a ridicat prețul facturii de la 60 la 71 de lei?

[Io0803180173]

De ce s-a ridicat factura de la 60 acum e 71? Vreau o explicație Orange dacă se poate vă rog 

[Vio73]

Salutare!

Este cumva prima factură? Dacă este prima, atunci vine o lună și încă vreo câteva zile, adică o lună plus prorata. 

Ai în link unele posibile cauze pentru care vine factura mai mare.

Trebuie urmărit dacă este vreuna care ți se potrivește.

Vezi în același timp și ce ai pe factura detaliată, despre care poți afla cum s-o obții aici .

Baftă!

[RafaHelper]

Salut @Io0803180173, 

Găsești toate detalii pe factura. Este ceva ce nu înțelegi de pe factura?

[MihaiC99]

Salut,

Poți compara ultimile 2 facturi pentru a vedea exact ce sa întâmplat.

Noi suntem clienți Orange și nu avem acces la factura ta.

Daca nu reușești să înțelegi costurile facturate, poți contacta Orange prin metodele uzuale (formularul de contact/telefonic/chat).

https://www.orange.ro/contact/ 

Poți accesa ultimile facturi accesând contul my Orange.

https://www.orange.ro/myaccount/reshape/invoice-cronos 

[alexeugeniu]

Salut @Io0803180173 

Trebuie sa te uiti pe factura detaliata anterioara acesteia si vazut ce servici iti apar.

Verifica daca nu cumva ti-a expirat contractul de prelungire pe 2 ani si ai avut ceva serviciu redus sau gratuit si mai verifica daca nu cumva ai ceva cost suplimentar pe ceva.